En direct : l’ACTA dévoile ses plans lors du Sommet de l’industrie du voyage
Hier, VDA était en direct du Sommet de l’industrie du voyage de l’ACTA où plusieurs nouvelles ont annoncées, dont les nouveaux objectifs 2023 de l’association et la tenue du prochain sommet pour les membres qui aura lieu à l’automne, sur le Rhin, à bord d’un navire d’Avalon Waterways! Cette année, l’événement s’est tenu au Centre de Congrès Palace, accueillant quelque 250 invités.
« Notre événement aujourd’hui est une belle occasion pour les agents de se mettre à jour, de recevoir une tonne d’astuces et trucs pour développer son entreprise et mieux vendre les produits et surtout pour poursuivre de manière positive dans l’industrie. Car après les mois difficiles que nous avons traversés, ceux qui sont encore là sont de vrais passionnés et c’est un plaisir de poursuivre avec eux! », a déclaré Manon Martel, Directrice, services aux membres, pendant le mot d’ouverture du Sommet.
Rappelons que l’ACTA, qui existe depuis maintenant 40 ans, a pour mission de défendre, d’éduquer ses membres et de promouvoir l’industrie du voyage. Elle offre notamment plusieurs formations en ligne dont une très utile pour les nouveaux agents. De plus, elle met à la disposition de ses membres les informations, les contacts et les programmes nécessaires pour être plus efficaces.
Pendant la pandémie, l’ACTA s’est beaucoup fait connaitre grâce au support qu’elle a apporté non seulement à ses membres, mais à l’industrie au grand complet, offrant énormément de séances gratuites.
« Cette année, nous avons comme objectif de recruter de nouveaux membres, explique de son côté Wendy Paradis, Présidente de l’ACTA, en entrevue avec VDA. On souhaite attirer de nouveaux joueurs dans l’industrie, par exemple des professionnels en changement de carrière. On a lancé une campagne de recrutement sur les médias sociaux qui fonctionne très bien! On mise sur l’amour du métier d’agent et on passe notamment par des plates-formes comme Instagram et TikTok, là où on peut rejoindre les nouvelles générations et espérer recruter de jeunes agents. »
Parmi les priorités actuelles de l’ACTA en matière de défense des intérêts des agences de voyages, mais également des agents de voyages indépendants:
- Relever les défis liés au travail.
- Préserver la demande de voyages en préconisant la suppression des restrictions frontalières.
- Créer un filet de sécurité financière en période difficile.
- Résoudre les problèmes avec les fournisseurs afin de construire un meilleur écosystème du voyage.
- Assurer la résilience des entreprises quant à la remise de prêt.
- Soutenir un avenir radieux en réfléchissant à des opportunités de réimaginer notre secteur.
Par exemple, l’ACTA travaille présentement à ce que les commissions des agents soient payées avant le voyage et non plus à la fin.
Tout au long de la journée, des conférenciers motivateurs et des panels d’entrepreneurs étaient sur place pour rencontrer et partager de nouvelles idées, opportunités et expériences avec les membres.
Lucie Guillemette – Chef des affaires commerciales, Air Canada et présidente, Vacances Air Canada a notamment partager son point de vue sur les tendances actuelles et émergentes du secteur canadien du voyage lors de sa présentation « L’avenir du voyage est prometteur. »
VDA a également assisté au panel de discussion « Comment j’ai survécu à la pandémie, réorganisé mon entreprise et comment maintenant je prospère » et à une séance éducative présentée par Frederic Gonzalo : « À vos marques, prêts… publiez! Les trucs et outils numériques pour aider votre marque à performer et vendre! »
Parmi les autres présentations de la journée : « Le pouvoir de la spécialisation : Travaillez moins, gagnez plus » ; « Contribuer à la sécurité des voyageurs canadiens » ; « Reconstruire l’industrie canadienne du voyage – Ensemble! » et « Comprendre les tendances, les idées et les défis actuels en matière de service à la clientèle ».
En plus des présentations, les participants ont pu prendre part à un diner de réseautage et à un grand salon professionnel avec plusieurs prix de présence et discussions sur le voyage.
Pour plus d’informations sur l’ACTA et ses événements de formation et de réseautage, c’est par ici : https://actaevents.ca/fr/
Le Sommet en images…
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