Le Club Med rejoint la plateforme de réservation Sabre et Galileo
Club Med tente d’aider les conseillers en voyages à atteindre leurs objectifs avec des outils avancés, leur permettant de répondre aux besoins des clients d’une manière personnalisée et expérientielle. C’est avec cette approche que le Club Med rejoint la plateforme de réservation Sabre et Galileo.
À la suite du lancement l’an dernier de Club Med sur SIREV, les conseillers en voyages pourront désormais rechercher, comparer et réserver des produits de voyage Club Med sur Sabre et Galileo, deux solutions web bien connues dans l’industrie du voyage.
À partir d’aujourd’hui, tous les conseillers en voyages auront l’occasion de s’informer et de réserver des voyages, avec des vols inclus, dans 30 stations du Club Med. Cela comprend non seulement des emplacements dans les Caraïbes, le Mexique et la Floride, mais aussi des stations balnéaires au cœur des Alpes Français, italiennes et suisses.
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« Au cours de cette période difficile pour l’industrie du voyage, nous sommes impatients de nous adapter à la nouvelle réalité de nos partenaires et de simplifier le processus de réservation pour eux », a déclaré Jacinda Lowry, directrice nationale des ventes au Club Med.
Utilisé par des milliers de conseillers en voyages, le système d’achat et de réservation de Sabre, Galileo et SIREV permet aux utilisateurs d’accéder rapidement et efficacement aux informations sur les offres et les produits du Club Med.
Au bureau, au téléphone ou sur la route, l’information est toujours accessible. Grâce au système de filtrage convivial des plates-formes de réservation, les conseillers peuvent facilement rechercher les produits les plus pertinents pour les demandes des clients afin de fournir des expériences tout compris et hors de l’ordinaire dans les destinations de rêve.
Pour plus d’informations ou si vous rencontrez des difficultés à trouver le Club Med sur SIREV, veuillez envoyer une demande à Canada.Sirev@clubmed.com ou appeler le 514-227-3969 / 800-895-6429.
L’ajout de ces deux plateformes de réservation par le Club Med s’ajoute aux nombreux outils mis en place par la marque pour aider les conseillers en voyages à mieux servir les clients. Les sites de soutien supplémentaires incluent :
- Le site www.clubmedagents.ca, un portail web entièrement dédié aux conseillers en voyages.
- Le groupe Facebook Club Med « Club Med Janet et Samantha, Amazing You! » où les conseillers en voyages peuvent trouver les dernières informations du Club Med. Depuis le printemps 2020, les conseillers peuvent également se joindre aux flux Facebook Live animés par les responsables du développement des affaires, Janet Martin et Samantha Gillingham, pour tout savoir sur les dernières nouvelles et événements du Club Med.
- Enfin, I-Frame, un outil qui permet aux conseillers en voyages d’afficher facilement les destinations et les offres du Club Med sur leur site Web.
Géré et mis à jour par le Club Med, le programme I-Frame est réactif et s’adapte à tous les formats d’écran et appareils, y compris les ordinateurs, tablettes et smartphones.
Il est gratuit et facilement intégré à d’autres plates-formes et systèmes, ce qui assure une navigation fluide pour les clients avec un design haut de gamme qui dispose d’informations à jour et pertinentes – une solution gagnante pour augmenter les ventes.
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