Retards et annulations : Ottawa annonce un nouveau Règlement sur la protection des passagers aériens
Hier soir, le gouvernement du Canada a publié une mise à jour pour faire le point sur les progrès et mesures continus qu'il réalise avec les partenaires de l'industrie pour réduire les temps d'attente des voyageurs et les retards dans les aéroports canadiens. « Aucun voyageur ne devrait avoir à dormir sur le plancher d'un aéroport ou se sentir en danger en raison d'un vol retardé ou annulé. C'est inacceptable. » Le gouvernement du Canada encourage fortement les Canadiens à connaître leurs droits en vertu du Règlement sur la protection des passagers aériens lorsqu'ils voyagent par voie aérienne. Ces règles couvrent les exigences d'indemnisation pour tous les incidents de vol qui sont considérés comme relevant du contrôle d'un transporteur aérien, y compris les vols retardés ou annulés en