Le réseau Star Alliance célèbre son 25e anniversaire
Le 14 mai dernier, le réseau Star Alliance et ses 26 transporteurs membres ont célébré le 25e anniversaire de la première alliance mondiale de transporteurs aériens.
Cette vision audacieuse, née en 1997, est fondée sur une proposition de valeur de portée mondiale offerte aux clients, une reconnaissance internationale et un service uniforme. Elle se poursuit aujourd’hui en s’appuyant sur la technologie afin de favoriser une expérience harmonieuse pour les clients.
« Notre structure a réuni les sociétés aériennes de premier plan, et nous considérons ces réussites avec un regard résolument tourné vers un avenir dans lequel les clients demeurent au cœur de notre travail et de notre alliance mondiale, a déclaré Jeffrey Goh, chef de la direction du réseau Star Alliance.
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« Je suis très enthousiaste à l’égard des innovations lancées par notre réseau et ses transporteurs membres alors que nous visons à devenir l’alliance de transporteurs la plus avant-gardiste du point de vue numérique et à offrir une expérience de voyage fluide doublée d’une proposition unique à nos clients fidèles. Cette année, nous comptons perfectionner notre expérience de correspondance sans tracas – notamment par des avancées numériques et mobiles – et présenter des offres sans pareilles dans l’industrie que les clients fidèles de nos transporteurs membres accueilleront avec joie. »
Parallèlement à la célébration de ce jalon, le réseau Star Alliance et ses transporteurs membres lanceront des campagnes et des innovations destinées aux clients sous le nouveau slogan de marque : « Mieux. Relier. Ensemble. ». Ce slogan évoque bien la détermination de favoriser les rapports humains authentiques grâce au réseau mondial Star Alliance et aux solutions numériques pour des correspondances sans tracas.
« Depuis des années, Notre ciel est votre meilleur réseau, et maintenant plus que jamais, il est temps de mettre à profit la technologie pour offrir une expérience sereine qui ravira les clients fidèles de nos transporteurs membres, a affirmé Jeffrey Goh. Je suis heureux que notre nouveau slogan, « Mieux. Relier. Ensemble. » exprime avec éloquence ce cheminement, tout en étant orienté vers l’avenir. Il nous incitera à nous surpasser. »
