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Ana Vazquez raconte son séjour au Grand Palladium Jamaica à l’ère de la COVID-19


Ana Vazquez, de l’équipe des ventes de Vacances Air Canada, revient d’un voyage de familiarisation qui a eu lieu la première semaine du mois d’août en Jamaïque, en compagnie d’agents de voyage. Après quatre mois d’arrêt sans travail ni voyage, la représentante, responsable de l’ouest du Canada, était très excitée de s’envoler à nouveau.

De son vol avec Air Canada, en passant par l’enregistrement et le fonctionnement des commodités à l’hôtel, elle nous livre aujourd’hui le résumé de son tout récent séjour au Palladium Jamaica Resort & Spa.

Comme il s’agissait de son premier voyage depuis des mois, Madame Vazquez explique avoir choisi la Jamaïque pour plusieurs raisons.

« J’ai choisi la Jamaïque d’abord pour ses protocoles stricts de sécurité liés à la COVID-19, ensuite parce que le Grand Palladium Jamaica Resort & Spa offre une assurance COVID gratuite à tous leurs invités, puis finalement, pour l’incomparables poulet jerk et le reggae! »

Ana Vazquez, représentante aux ventes chez VAC – Ouest du Canada

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Enregistrement à l’hôtel

Une fois que vous arrivez à l’hôtel, votre température est prise et on vous demande de désinfecter vos mains. Des masques sont requis dans le hall principal. Tout le personnel portait des masques tout au long de mon séjour. Le personnel de la réception était debout derrière un plexiglas. On lui a donné une trousse de sécurité personnelle dans la chambre remplie de désinfectant et de lingettes. Il y avait des distributeurs de désinfectant pour les mains autour de l’hôtel et les navettes sont désinfectés après chaque utilisation.

La représentante était heureuse d’avoir eu droit à un surclassement de chambre au Grand Palladium Lady Hamilton en raison du faible taux d’occupation.

«L’hôtel était seulement à 10% de sa capacité (environ 200 personnes). Les deux hôtels partagent exactement les mêmes commodités. En fait, il y avait plus de personnels que d’invités ! » explique-t-elle.

Application G Palladium

Madame Vazquez recommande vivement de télécharger l’application G Palladium avant l’enregistrement. Vous y trouverez tout ce que vous devez savoir concernant le spa, les réservations de sports et de restaurants, les cartes interactives, le guide des activités internes et externes, les activités quotidiennes.

À la chambre

« Ma suite vue mer était spacieuse, magnifique, lumineuse, fraîche et moderne » nous confie Ana.

Celle-ci comprenait notamment un coin salon séparé, composé de canapés et de chaises modernes ainsi que deux terrasses meublées privées donnant sur la plage de Las Brisas et sur la piscine principale. La salle de bain a été rénovée et comprenait une douche de pluie séparée et baignoire hydromassage.

Plage et piscines

À ce sujet, la représentante plaisante : « Disons que je n’ai pas eu à me battre pour les chaises au bord de la piscine ou de la plage! »

La distance entre les chaises de plage et les tables a été augmentée. Il y a des marques sur le sol indiquant la distance à garder. De plus, les chaises de plage et les parasols étaient nettoyés après chaque utilisation. L’établissement offre à la fois des zones familiales — avec plusieurs piscines, y compris une piscine pour enfants avec toboggans — ainsi qu’une piscine réservée aux adultes et des zones privées de plage (pas de vendeurs).

Restaurants, bars, divertissements et activités

Pour le petit déjeuner et le déjeuner, seul le restaurant Blue Lagoon était ouvert. Le Jerk Hut était également disponible pendant l’heure du déjeuner. Pour le dîner, seuls 3 restaurants à la carte ont été ouverts : Poseidon, El Dorado et Portofino.

À propos des restaurants, la représentante de chez VAC fut loin d’être déçue de son expérience : « La nourriture était délicieux et de très bonne qualité. De la grande cuisine jamaïcaine authentique! »

On vous demande de désinfecter vos mains avant d’obtenir une table, rapporte-t-elle. Un nombre limité de clients a été instauré, ainsi qu’un système de rendez-vous pour contrôler l’accès à ces zones.

« J’ai été surprise de constater que le divertissement n’a pas manqué. L’équipe de G.O. a fait un travail incroyable en faisant participer tout le monde à des activités amusantes tous les jours à partir de 10 h. Il y avait des spectacles et des événements tous les soirs tels que le Bob Marley Show et le party Peace and Love.

Pour ce qui est des sports nautiques, votre température est prise et tout l’équipement est désinfecté avant son utilisation. On pouvait y pratiquer de la plongée avec tuba, de la planche à voile, du kayak et les planches à pagaie.

Assurance Covid-19 gratuite

 Vous serez automatiquement assuré à partir du moment où vous arrivez à l’hôtel jusqu’à votre départ. Il n’y a pas de formulaires d’inscription à remplir. Pour en savoir plus sur les termes et conditions, cliquez ici : https://www.palladiumhotelgroup.com/en/stay-safe-covid19

« Tout le monde à l’hôtel a travaillé dur pour rendre mes vacances mémorables et amusantes. J’ai passé un merveilleux moment et je recommande cet endroit à tous ceux qui ont besoin de s’évader au beau milieu de cette pandémie », conclut Ana.

Pour plus d’informations sur le Grand Palladium Jamaica, cliquez ICI.


info@voyagesdaujourdhui.com

Marjorie D. Lafond est la fondatrice de Voyages d’Aujourd’hui. Bachelière en études littéraires et détentrice d’une maîtrise en enseignement, elle se spécialise désormais en tourisme et art de vivre. Sa passion du voyage l’a menée à s’envoler vers plusieurs destinations et alimente aujourd’hui sa mission de vous partager l’actualité locale et internationale ainsi que ses meilleures découvertes. Cette ancienne conseillère en voyages a aussi publié plusieurs romans et guides.